Celica Shop thế giới thời trang dành cho bạn
Những điều mà Celica Shop mong muốn khách hàng tham khảo để được hỗ trợ tốt hơn khi mua hàng
1. Giao hàng.
Đến với Shop thời trang Celica , bạn hoàn toàn được miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng thuộc Việt Nam. Đơn hàng quốc tế, sẽ được tính theo đường vận chuyển bưu điện Việt Nam dựa trên cân nặng và nước nhận hàng.
Đơn hàng được cập nhật và gửi cho khách hàng theo từng trường hợp vận chuyển. Chúng tôi luôn luôn cố gắng dùng cách vận chuyển tối ưu nhất dành cho khách tại Việt Nam – đặc biệt tại Hồ Chí Minh để khách nhận hàng sớm nhất có thể. Điều này giúp chúng tôi và các bạn có được những trải nghiệm tốt hơn khi bạn mua hàng tại Celica shop.
2. Thanh Toán.
Thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản trước đều được chấp nhận tại Shop Celica. Chúng tôi chấp nhận gần như tất cả các hình thức thanh toán cơ bản nhất, thuận tiện nhất cho khách mua hàng : Chuyển khoản, Tiền mặt, Ngoại tệ.
Đối với khách ở xa, đặt cọc (tạm ứng ) trước số tiền tùy theo giá trị món hàng. Thông thường 500.000 VND đến 1.000.000 VND / sản phẩm , số tiền còn lại bạn sẽ thanh toán khi nhận hàng. Thời gian đặt hàng khoản 8-12 ngày.
3. Bảo hành – Đổi trả.
Trong 7 ngày nhận hàng khi bạn muốn hoàn lại, nếu chưa sử dụng chúng tôi nhận lại sản phẩm không tính phí. Và hoàn tiền 100%.
Sau thời gian trên, tất cả sản phẩm đều thuộc trường hợp bảo hành và chỉ có thể đổi sản phẩm khác bù tiền. Hoặc nếu hư hỏng (90 ngày ) chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành. Thời gian bảo hành sẽ được báo cụ thể cho khách hàng tùy mức độ hỏng hóc.
Đối với sản phẩm bảo hành, khách hàng phải mang trực tiếp đến Shop. Trường hợp không mang được, nếu vận chuyển qua bưu điện, tiền vận chuyển ( cả khi gửi lẫn khi nhận lại ) khách hàng là người chịu phí.
4. Khiếu nại.
Tất cả sản phẩm hoặc dịch vụ từ Shop thời trang nam Celica nếu bạn cảm thấy không hài lòng vui lòng liên hệ với Hotline để được hỗ trợ. Thái độ nhân viên hoặc Chất lượng dịch vụ của chúng tôi luôn cần được khách hàng phản ảnh để chúng tôi phục vụ các bạn tốt hơn. Thông thường, nếu chúng tôi có điều gì khiến bạn không hài lòng từ nhân viên, các bạn hãy để lại lời nhắn qua Facebook hoặc số điện thoại Hotline 0977 79 40 79 – 0938.013.063